プライバシーおよびクッキーに関する情報

プライバシーに関する通知

概要
MMD-Monitors & Displays Nederland B.V.（以下「MMD」）は、お客様のプライバシー保護に努めます。プライバシーに関する本通知では、MMD がお客様から収集する個人データとその処理方法についてご確認いただけます。プライバシーに関する本通知は、Evnia Web サイトを訪問した際に処理される個人データに適用されます。

MMD は、お客様からご提供いただいた個人データを、お問い合わせへの対応、製品・サービスのさらなる改善、および顧客体験の向上のために使用します。プライバシーに関する本通知の目的は、MMD がお客様から提供された個人データをどのように使用するか、お客様が個人データを管理する権利と方法、および MMD がお客様のプライバシーをどのように保護するかについて、明確な概要を提供することです。また、当 Web サイトを訪問した際に MMD が収集する個人データ、MMD が個人データをどのように使用するか、およびこれらのデータがどの第三者と共有されるかについても記載しています。プライバシーに関する本通知では、MMD またはその関連会社がお客様の個人データをどのような目的で使用するかについてもご確認いただけます。


改訂
MMD は、法令改正などの理由により、プライバシーに関する本通知を変更する権利を留保します。最新バージョンは常にこのページで確認できます。
プライバシーに関する本通知は 2025 年 10 月 25 日に更新されました。


連絡先情報
プライバシーに関するお問い合わせは、MMD のデータ保護事務局（privacy@tpv-tech.com）までメールにてご連絡ください。


管理者としての MMD
当 Web サイトに関して、MMD はデータ管理者として機能し、個人データの処理の目的および手段を決定します。特に記載がない限り、プライバシーに関する本通知の規定が適用されます。以下において MMD に言及する場合、その子会社または関連会社も含まれます。お客様が MMD の子会社または関連会社のサービスを使用する場合、これらの会社はお客様の個人データの処理について責任を負います。


プライバシーに関する本通知の概要と範囲
MMD は、お客様から提供された個人データを、お問い合わせへの対応、製品・サービスの改善、および最適な顧客体験の提供に使用します。プライバシーに関する本通知により、MMD はお客様の個人データをどのように使用し保護するかについて説明するとともに、お客様自身で個人データを管理する機会を提供します。当社の Web サイトを訪問された際に収集される個人データの内容、および MMD がお客様の個人データを共有する第三者について説明します。MMD は、お客様の個人データを下記の目的のために使用します。


お客様について収集された個人データ
プライバシーに関する本通知において使用される「個人データ」という用語は、特定された、または特定可能な自然人に関するすべての情報を指します。具体的には氏名、個人識別番号、位置データ、オンライン識別子、または当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、心理的、経済的、文化的、社会的アイデンティティを特徴づける 1 つ以上の要素といった識別手段によって特定される情報を包含します。MMD は、必要に応じて以下のものを含むさまざまな種類の個人データを収集します。


自動的に収集される情報
MMD は、当社 Web サイトの使用を通じて個人データを収集します。以下はその例です。

  • 訪問および閲覧行動に関するデータMMD の Web サイトにアクセスすると、お使いのブラウザから MMD サーバーへデータが送信されます。その結果として、MMD は以下のような個人データを収集します：お客様の IP アドレス、訪問日時および滞在時間、参照元 URL（訪問者が来た元のサイト）
  • 当社 Web サイトで閲覧されたページ：
    • デバイスとブラウザに関する情報（ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムなど）
    • Cookie および同様の技術：MMD およびそのパートナーは、お客様が当社 Web サイトを訪問および使用される際に、お客様の端末に 1 つ以上の Cookie またはその他の類似技術を送るなど、データを収集・保存する技術を活用します。MMD の Cookie ページでは、Cookie およびその他の類似技術の使用に関する詳細情報と、それらの無効化方法を確認できます。
  • 位置情報データ：位置情報機能が有効なモバイル端末でサービスをご使用の場合、現在の位置情報データの収集および処理について、事前に許可を求める通知を行います。たとえば、モバイル端末から送信される GPS 信号などを通じて行います。通常、デバイスの設定から位置情報の送信を無効にできます。位置情報データを使用する場合は、常にお知らせします。

情報源
MMD が収集するお客様の個人データの大部分は、お客様が自発的に提供した情報です。たとえば、上記に記載した当社 Web サイトを通じて提供された情報などが該当します。個人データが取得されるその他の情報源には以下のものがあります。

  • TPV グループのその他の部門
  • 第三者（法執行機関／規制当局など）も、公開されているソースデータを提供することがあります。

MMD は、要請があった場合、この状況で処理された個人データの写しを提供します。


個人データの使用
MMD が収集する個人データは、本人確認および認証のために使用されます。MMD は、お客様のお問い合わせを処理するために必要な情報をもとに、お客様のプロフィールを作成します。この個人データは、他の内部および外部の情報源を通じて取得した個人データと組み合わされることもあります。この個人データは以下の目的で使用されることがあります。

1.お問い合わせへの対応、製品およびカスタマーサービスの改善：お客様の個人データは、お問い合わせに対応し、当社製品・サービスの使用状況を把握することを目的として、お客様のプロフィールを作成するために処理されます。これにより MMD は、より優れた関連性の高い製品・サービスを開発し、Web サイトを改善できます。このように処理することは、MMD がお客様のお問い合わせに対応し、より優れた製品とサービスを提供するという正当な利益のために必要となります。

2.リターゲティング：MMD の Web サイトは、製品やサービスに関心を示した訪問者に対し、提携サイト上で広告を表示することを目的として、リターゲティング技術を使用することがあります。リターゲティングが行われる場合、お客様の明示的な同意に基づいて行われます。

3.広告：追跡技術を使用して MMD の代わりにインターネット上に広告を配置する SSP や DSP などの外部パートナーと連携します。これらのパートナーは、MMD の Web サイトへの訪問や、広告などへの反応に関する個人情報を収集します。これらの情報は、マーケティング目的で Cookie を配置する許可を得ている場合に限り、収集されます。

4.データの品質、プロファイリング：お客様の個人データが複数の情報源から取得された場合、お持ちの製品やサービスに関する理解を深めるため、特定の状況下でこれらのデータを統合することがあります（例：お客様から直接提供されたデータは、メタデータ、IP アドレス、ブラウザデータ、第三者から合法的に取得した情報など、自動的に収集されたデータと組み合わせられる場合があります）。これらのデータは、よりパーソナライズされたマーケティングメッセージの送信や、より効果的なマーケティングキャンペーンの作成に利用されることがあります。このように処理することは、MMD がお客様に最も適切な製品オファーを提供し、体験をパーソナライズすることを保証するという正当な利益のために必要となります。MMD に連絡することで、個人データを他の情報源から取得した情報と組み合わせることを拒否できます。

5.分析：お客様の個人データは、分析および調査の実施に使用されます。このように処理することは、MMD がお客様をより深く理解し、サービスが顧客ニーズを満たすことを保証するという正当な利益のために必要となります。これは、MMD の Web サイトの使用を通じて取得された個人データおよび／または機密データなどのデータを組み合わせて保存し、以下の目的での分析に使用されます。

  • お客様とその嗜好についてさらに理解を深めるため
  • パターンと傾向を特定するため
  • 顧客のニーズに合わせたデータ、コンテンツ、およびオファーを提供できるようにするため
  • 一般的な研究および統計目的のため
  • 新製品およびサービスの開発のため
  • 製品およびサービスのパフォーマンスの監視、および／または使用技術の活用の改善のため
  • オンライン広告を表示するため

6.MMD 自体の分析。お客様の個人データを匿名化し、他の顧客の個人データと統合することで、販売、サプライチェーン、財務を分析して MMD の業績を評価するとともに、改善すべき点を特定します。このように個人データを処理することは、MMD が自らの業績を測定し、改善方法を決定するという正当な利益のために必要となります。
MMD は、プライバシーに関する本通知に記載された目的以外でお客様の個人データを使用する場合、事前に許可を求めます。MMD は、そのような許可を得ることなく、お客様の個人データを他の目的には使用しません。


個人データの提供に関して
MMD はお客様の個人情報を慎重かつ機密に扱い、下記に列挙する者以外には提供いたしません。

MMD のビジネス部門
お客様と関わる MMD の各ビジネス部門は、お客様が登録および認証の目的で提供した個人データの一部を MMD の他のビジネス部門と共有することがあります。このように処理することは、MMD がお客様との契約を履行したり、お問い合わせに対応したりする正当な利益のために必要となります。各ビジネス部門は、お客様の個人データについて責任を負う MMD のグループ企業または関連会社、もしくは当社の処理者として機能するグループ企業または関連会社に対して、お客様のプロフィール情報を共有することがあります。したがって、TP Vision グループの各部門は、法律に準拠できるように、責任を負うすべてのデータにアクセスできるものとします。TP Vision グループの各ビジネス部門は、傾向分析のため、匿名化および集計された形式で、お客様の個人データを TP Vision または MMD（グループ親会社および／または必要に応じて MMD または TP Vision の他のビジネス部門を含む）の他のビジネス部門と共有することがあります。これは、自社の業績分析における正当な利益のために必要となります。

サービスプロバイダー
お客様の個人データは、上記に記載された目的および正当な根拠に基づき、MMD に代わってお客様の個人データを処理する第三者と共有される場合があります。たとえば、ホスティングや分析プラットフォーム分野における第三者などです。これらの第三者との間では、お客様の個人データの処理に関して厳格な合意が締結されています。これには MMD の指示および法令に従った個人データの独占的使用が含まれます。

司法当局または監督当局
MMD は、法令に基づく要求または裁判所の決定に基づき必要とされる場合、法執行機関または規制当局による調査のために個人データを開示することがあります。これは、お客様の利益を保護するためであり、MMD の財産および法的権利を保護・防御するため、ならびに MMD サービスの使用者の個人的安全を確保するためです。


保存期間
MMD は原則として、お客様の個人データを、お客様との最後の接触から 12 ヶ月間保持します。ただし、より長いまたは短い保存期間が法令で定められている場合、法的手続きに関連して必要とされる場合、または適用される法令に基づき特定の目的のために別途要求される場合はこの限りではありません。
以下は、特定の目的のために MMD が個人データを保存する期間を示す例です。

  • 購入時に取得した個人データは、税法で定められた期間（例：オランダでは 7 年間）にわたり保持されます。
  • お客様から個人データの削除を請求された場合、MMD は請求日から最大 1 ヶ月以内に個人データの削除を試みます。
  • プロモーションに関連する個人データは、オファー終了後 1 ヶ月を超えて保持されません。


EU および EEA 域外におけるデータ処理
特に明記されていない限り、お客様の個人データは欧州連合内で保存および処理されます。場合によっては、お客様の個人データが欧州経済領域（EEA）外で処理されることがあります。その国では、通常お客様が製品および／またはサービスをご利用になる国と同等の欧州法に基づく保護を提供していない可能性があります。たとえば、処理者が欧州経済領域（EEA）外に所在する場合、または処理者がクラウドソリューションの供給業者など EEA 域外の下請け処理者を使用する場合に、このような事態が発生する可能性があります。MMD は、このような場合において、お客様の個人データが適切に保護されるよう必要な措置を講じます。具体的には、セキュリティ評価の実施や、受領者との間で処理者契約を締結し、MMD と同一または同等の技術的・組織的措置を講じることを確保するなど、顧客データが適切に保護されるようにします。


子どものデータ
MMD は、データ管理者として、16 歳未満の児童の個人データを一切処理しません。意図せずにこのような事態が発生した場合、法令により当該データの保持が義務付けられている場合を除き、可能な限り速やかに当該データを削除する措置を講じます。16 歳を超えていることが判明している児童であっても、法律上未成年者と見なされる場合、当該児童の個人情報を使用する前に保護者からの許可を求めます。


お客様の権利
MMD は、透明性の原則を重視し、一般データ保護規則に定められた義務を完全に遵守します。この目的のため、MMD は、お客様が自身の個人データの処理に関連するあらゆる権利を行使できることを保証する手段を実施しています。


調査、訂正、削除の権利
お客様が製品やサービスを使用している場合、またはアカウントを作成している場合、該当する機能が存在する限り、これらの Web サイトで自身の個人データを確認できます。該当する Web サイトで個人データを入手できない場合、無料で申請を提出し、この情報へのアクセスを得ることができます。

本人確認書類（パスポートのコピーなど）を含む請求内容を受領後、当社が保有する個人データの写し、データの出所、個人データの使用目的、および受領者について開示いたします。また、お客様は個人データが不正確または不適切であると判断された場合、個人データの変更を指示することもできます。また、個人データのブロック、消去、または完全な削除（忘れられる権利）を請求することもできます。

場合によっては、お客様の個人データの処理について「オプトイン」または積極的な同意を求めることがあります。たとえば、お客様が当社 Web サイトを通じて自身でサービスリクエストを送信した場合（可能な場合）、または当社のニュースレターを購読した場合などです。前述のような、お客様向けの特価情報その他の情報の配信を希望されない場合は、登録フォームまたはお客様カードの該当するボックスにチェックを入れるか、受信したメールに記載されている「オプトアウト」を選択してお知らせください。書面による連絡により、個人データについて、特定の使用に対する異議申立て、使用の制限、使用可能な電子形式での提供、または第三者への移転（データポータビリティに関する権利）を請求することもできます。これらの申請はすべて、法的義務の枠組み内で MMD によって対応されます。


本通知の変更
MMD は、プライバシーに関する本通知を定期的に更新し、容易に検索できるようにするとともに、誤りのない最新の状態を維持して、お客様の権利に関する十分な情報が提供されるようにします。また、MMD の処理方法が法律に従って実施されること、継続的に法令遵守されることを徹底いたします。プライバシーに関する本通知に大幅な変更が加えられた場合、更新版が掲載される Web サイトを通じてお知らせします。
MMD はお客様と良好な協力関係を築き、苦情やプライバシーに関する懸念に対して常に適切な解決策を見出したいと考えています。苦情や懸念に関して当社が支援できなかったとお考えの場合、監督当局の Web サイトを通じて苦情を申し立てる権利があります。MMD はオランダに拠点を置いており、オランダの個人データ保護局の管轄下にあります。

Cookie に関する通知

Cookie は、お客様がウェブサイトにアクセスした際にお客様の端末機器（コンピュータまたはモバイルデバイス）に保存される、サイズの小さなテキストファイルです。本通知では、便宜上「Cookie」という用語を、Cookie、フラッシュ Cookie、ウェブビーコンなどの技術を包括的に指す用語として使用しています。Cookie は多くの容量を必要とせず、有効期限が切れると自動的に削除されます。インターネットセッション終了時に期限切れとなる Cookie もあれば、一定期間保存される Cookie もあります。

Cookie の種類
Cookie にはさまざまな種類があり、用途も異なります。中には、ウェブサイトを閲覧したり、特定の機能を表示したりするためだけに使用されるものもあります。一方で、MMD がユーザー体験を把握するために使用する Cookie もあります。たとえば、目的の情報が見つからない場合などです。これにより、改善を行い、次回のアクセスをより快適なものにすることができます。

Cookie の使用
MMD によって設定された Cookie は「ファーストパーティ Cookie」と呼ばれます。外部の第三者によって設定された Cookie は「サードパーティ Cookie」と呼ばれます。サードパーティ Cookie は、ウェブサイト上またはウェブサイト経由で、第三者の機能またはサービス（例：広告、インタラクティブコンテンツ、分析など）を提供するために使用されます。これらのサードパーティ Cookie を設定する第三者は、関連するウェブサイトのアクセス中だけでなく、他の特定のウェブサイトでも、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスを識別することができます。MMD は、さまざまな目的のためにファーストパーティ Cookie およびサードパーティ Cookie を使用しています。最も重要な Cookie は「必須 Cookie」です。これらは不可欠なもので、ウェブサイトのナビゲーションや、メディアプラグインなどの基本的な機能の利用を支援します。次に、ユーザーの設定や操作を記憶することで、ウェブサイトが正しく動作するようにする「機能性 Cookie」があります。「パフォーマンス Cookie」および「分析 Cookie」は、ウェブサイトの改善や、関連性の高いオファーを送信するために使用されます。これを管理するために、閲覧に関するデータが収集されます。これらのデータは一意の識別子にリンクできるため、MMD のプライバシーに関する通知に記載されているように、さまざまなプラットフォームで MMD との通信方法を理解することができます。「インタラクティブ Cookie」は、ソーシャルメディアとの連携や評価の送信などを可能にするために使用されます。「ターゲティング Cookie」、「広告 Cookie」、「ソーシャルメディア Cookie」（該当する場合）は、MMD 以外のサイトで関連性の高い広告を表示するために、お客様の好みを記憶します。また、「ソーシャルメディア Cookie」（該当する場合）は、ソーシャルメディアプラットフォーム上でのお客様の活動を追跡するために使用されることもあります。

MMD は、ウェブサイトへのアクセスをできる限り快適なものにするために Cookie を主に使用していますが、将来他のウェブサイトにアクセスする際の広告目的でも使用します（該当する場合）。以下に、当社が使用している Cookie の種類とその目的について、より詳しくご説明します。

1.必須 Cookie。これらは不可欠なもので、ウェブサイトのナビゲーションや検索、および特定の機能（例：支払いプロセス中にショッピングカートの内容を保持するなど）の利用を支援します。これらの Cookie は、サイトの基本機能を有効にするために必要です。これらの Cookie は、閲覧セッションの間のみ保存されます。

2.機能性 Cookie および分析 Cookie。これらの Cookie は、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供するために使用されます。これらの Cookie によってサイトの使用状況を分析することができ、パフォーマンスの評価や改善につながります。これらの Cookie は、MMD または MMD の代理として第三者によって設定される場合があり、閲覧セッションの間保存されます。

3.広告およびソーシャルメディア用の Cookie。
これらの Cookie は、お客様の製品や購入の好みを記憶したり、その他の方法でマーケティング活動を支援したりします。これらの Cookie により、お客様が興味を持ったり楽しんだりした内容などのデータが広告主と共有され、表示される広告がお客様の好みに合わせて調整されます（「ターゲティング Cookie」と呼ばれることもあります）。
これらの Cookie は、訪問者の購買行動をより深く理解するのに役立ちます。これにより、MMD はウェブサイトの継続的な改善を行い、より快適で便利なショッピング体験を提供することができます。これには、顧客に送信されるマーケティングメッセージも含まれます（「パフォーマンス Cookie」と呼ばれることもあります）。
これらの Cookie は、お客様が意見を投稿する際にも使用されます。これらの Cookie により、ウェブサイトやソーシャルメディアのコンテンツに「いいね」やお勧めをすることができます（該当する場合）。

Cookie の無効化
ブラウザの設定を変更することで、特定の Cookie を削除したり、明示的な許可なしにコンピュータやモバイルデバイスに保存されないようにしたりすることができます。Cookie 設定の管理方法については、ブラウザの「ヘルプ」セクションをご参照ください。各ブラウザでの設定方法について詳しくは、以下のリンクをご参照ください。

Internet Explorer：https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox：http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome：http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari：http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera：http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe（フラッシュ Cookie）：http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

ターゲティング広告の一部を無効化するためのオプションについて詳しくは、http://www.aboutads.info/choices or http://www.youronlinechoices.eu/ をご参照ください。これらのサイトには、Cookie を無効化するブラウザおよびデバイスからアクセスする必要があります。Cookie の種類によってオプトアウトツールが異なる場合があるため、Cookie を削除する場合は、これらのウェブサイトに再度アクセスして設定を復元する必要のある場合があります。

更新
本通知は、使用される Cookie の変更や、その他の運用上または法的要件に対応するため、随時更新されます。そのため、Cookie および関連技術の使用状況について常に最新の情報を得るために、本通知を定期的にご確認ください。

連絡先情報

当社による Cookie やその他の技術の使用に関してご質問がある場合は、privacy@tpv-tech.com までメールでお問い合わせください。