MMDモニターディスプレイ・ネーデルラントB.V.プライバシーステートメント
MMDモニター&ディスプレイ・ネーデルラントB.V.(以下「MMD)は、プライバシーの保護に取り組んでいます。本プライバシーステートメントでは、サイト利用者からMMDが収集する個人データ、また収集されたデータがどのように処理されるかを明示するものです。本プライバシーステートメントは、Evniaウェブサイトのご利用時に処理される個人データに対して適用されます。
またMMDでは、当社プロダクトおよびサービスならびに体験の改善のため、お問い合わせへの回答の目的で、問い合わせ元から提供された個人データを使用します。本プライバシーステートメントは、提供された個人データを、MMDがどのように使用するかについての概要を明示し、また、データ主体本人による個人データ管理の権利および可能性、さらにMMDがプライバシーをどのように保護しているかを明示することを意図したものです。さらに、当該ウェブサイトの利用の際に、MMDが個人データどのように使用するか、MMDが収集する個人データの種類、またこれらのデータが共有される第三者を明示しています。 また、本プライバシーステートメントでは、MMDまたはその関係会社が個人データを使用する目的もご確認いただけます。
MMDでは、法制変更などに従い、本プライバシーステートメントに変更を加える権利を留保します。最新バージョンは、常にこのページに掲載されています。
本プライバシーステートメントは、2022年10月19日に更新されました。
プライバシー関連の問題に関するすべてのお問い合わせは、MMDデータ保護オフィス(Data Protection Office)の電子メールアドレスprivacy@tpv-tech.comにお問い合わせください
本ウェブサイトに関して、MMDはデータコントローラーとして、個人データの処理の目的ならびに手段の決定を行い、また特に断り書きがない限り、本プライバシーステートメントの条件が適用されます。以下でMMDが言及された場合には、その子会社もあわせて含まれるものとします。これらのMMD子会社は、お客様が各社サービスを利用した場合に、個人データの処理に責任を負います。
MMDは、お問い合わせへの回答、当社プロダクトやサービスの改善、また最適な体験の提供の目的で、お客様やユーザーから提供された個人データを使用します。本プライバシーステートメントは、MMDがどのように個人データを使用し保護するかを規定し、またデータ主体であるご本人様が、個人データを管理する可能性を説明しています。当社ウェブサイトを訪れた場合に利用者に関して収集される個人データ、またMMDが個人データを共有する第三者が明示されます。 MMDは、下記に述べられた目的で個人データを使用します。
本プライバシーステートメントで使用される「個人データ」の用語は、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別項目、あるいは当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、心理的、経済的、文化的、社会的な同一性に固有の1つ以上の要素など、特定された、または特定が可能な自然人に関する情報がすべて含まれます。MMDは、下記を含むさまざまな個人データを収集します(該当する場合)。
MMDは、さらに当社ウェブサイトの使用を通じて個人データを収集します。例として:
サイト訪問および閲覧や利用歴に関するデータ。MMDウェブサイトを訪れた場合、ご利用中のブラウザからMMDサーバーにデータが送信されます。したがって、MMDは、次をはじめとする個人データを収集します:
訪問日、時刻、および時間の長さ;
参照元URL(ビジターがサイトにジャンプした際のサイト);
ウェブサイト上で訪れたページ;
またデバイスとブラウザに関する情報(ブラウザ・タイプおよびバージョン、オペレーティング・システムなど)。
クッキーおよび同様の技術: MMDならびにそのパートナー企業は、ウェブサイトの使用に際し、利用者のサイト訪問中ならびに利用にデータを収集し保存する技術、および利用中のデバイスに1つ以上のクッキーを送信する、あるいはその他同様の技術を適用します。MMDのクッキー・ページで、クッキーおよびその他同様の技術の使用、およびこれらを無効化する方法に関して詳細情報をご確認いただけます。
位置データ: 位置データが有効化された携帯デバイス上でサービスを利用した場合、当社は携帯デバイスから送信されるGPS信号による現在の位置データを収集し処理することを、お客様に通知し、事前に許可を求める表示を行います。通常、位置データの送信は、デバイスの設定で無効化することができます。当社は位置データを使用する場合は、常に通知を行います。
MMDがお客様に関して収集するほとんどの個人データは、上にリストされるとおり、例えば当社ウェブサイトなどを通して、お客様から自発的に提供された情報となります。個人データが収集される場合があるその他収集元:
TPVグループのその他会社や部門; そして
第三者(人材斡旋会社、信用格付け機関、行政・司法/規制団体など)で、これらは公的に利用可能なデータを提供する場合があります。
MMDは、データ主体である利用者から依頼があった場合は、このコンテキストで処理された個人データのコピーを提供します。
例えばMMDウェブサイトを通じて求職者が求人に応募を行った場合などで、MMDが収集する個人データは、求職者の本人識別とアカウント認証に使用されます。MMDは、応募処理に必要な情報に基づき、求職者個人プロフィールを作成します。これらは、その他内部および外部収集元から得られた個人データとあわせて処理される場合があります。この個人データは次の目的に使用される可能性があります:
1. お問い合わせ対応、プロダクトおよびカスタマーサービスの改善: MMDがご質問に対応し、またよりよい、また適切なプロダクトおよびサービスを開発し、ウェブサイトを改善するためにお客様がどのようにプロダクトとサービスを使用するかを理解する目的で、プロフィールを作成するために個人データが処理されます。この方法による処理は、MMDが問い合わせに対応し、よりよいプロダクトおよびサービスを提示するために必要となる、正当な利益に基づきます。
2 リターゲティング: MMDウェブサイトでは、既にパートナー・ウェブサイト上の広告で、プロダクトおよび/またはサービスに興味を持っているビジターに情報を示す目的で、リターゲティング技術を使用する場合があります。リターゲティングは、利用者からの明示的な同意に基づいて行われます。
3 広告: MMDの代理としてインターネット上の広告を表示するSSPおよびDSPなど外部パートナーとの協業において、トラッキング技術を使用する場合があります。これらのパートナーは、MMDのウェブサイトへの訪問状況、および例えば広告などとの関わりに関する個人情報を収集します。こうしたデータは、マーケティング目的のクッキーの利用が利用者によって許可されている場合にのみ収集が行われます。
4.データの品質、プロファイリング: 個人データが複数の収集元を通じて得られたものである場合、このデータはプロダクトとサービスについての理解を改善するために併合される場合があります(例えば、利用者やお客様から直接提供されたデータが、自動的に収集されたメタデータ、IPアドレス、ブラウザ・データ、サードパーティーから適法に得られた情報などのデータと結合されます)。これは、より個別化されたマーケティングメッセージを送信する、あるいはより効果的なマーケティング・キャンペーンを作成するために使用されることがあります。この方法による処理は、MMDから、お客様が最も関連性の高いプロダクトの提示を受け取ることを保証し、かつ体験を個別化するために必要となる、正当な利益に基づきます。その他収集元から得られた情報と個人データの併合を希望されない場合、MMDにご連絡をいただくことにより、オプトアウトすることが可能です。
5.アナリティクス: 個人データは分析と調査を行なうために使用される場合があります。この方法による処理は、MMDが顧客をよりよく理解し、かつサービスが顧客のニーズを満たすことを保証するために必要となる、正当な利益に基づきます。これらは分析に関連し、データ(個人データおよび/またはMMDウェブサイトの使用を通じて得られた機密データなど)は組み合わせられ、次の目的で保存されます:
顧客と好みに関して詳細を知る;
パターンと傾向を識別する;
顧客ニーズに合わせたデータ、コンテンツ、オファーを提示する;
一般的な調査および統計目的;
新製品とサービスの開発;
プロダクトとサービスの性能をモニターする、および/または 用いられているテクノロジーの利用状況を改善するため;
オンライン広告を表示するため
6.MMDによる自社分析: 個人データを匿名化し、また顧客のその他個人データと併合することによって、売上、サプライ・チェーンおよび財務分析を行い、MMDの業績また改善点の識別を行う目的。 この方法による処理は、MMDが業績を正しく測定し、かつ改善する方法を決定するために必要となる、正当な利益に基づきます。
このプライバシーステートメントで述べられた以外のその他目的に個人データを使用しようと意図する場合は、MMDは事前に利用者からの許可を求めます。MMDは、許可を受け取る前に、個人データをその他目的に使用することはありません。
MMDは、個人情報を注意深く扱い、機密を保護し、下にリストされた公開先を除き他者と共有することはありません。
MMDの事業部門
MMDの事業部門にご連絡をいただいた場合、MMDのその他事業部門に、登録と本人認証の目的で、それぞれが個人データの一部を限定的に共有する場合があります。この方法による処理は、MMDがお客様の契約を履行し、またお問い合わせに回答するために必要となる、正当な利益に基づきます。両方の事業部門や会社が個人データの処理に責任を負っている場合、あるいはその他事業部門や会社が、当社のデータのプロセッサーとなっている場合には、事業部門や会社はそれぞれ、お客様のプロフィール情報を、MMDのその他事業部門や会社と共有する場合があります。したがって、TPVグループのすべての部門は、法律に従い、自社で責任を負うすべてのデータにアクセスすることができます。
TPVグループの副部門は、それぞれトレンド分析の目的、各部門の業績を分析する目的に必要となる正当な利益に基づき、個人データを匿名化し、合併しフォーマットされた状態で、MMDのその他事業部門(グループの親会社、また必要に応じMMDのその他副部門)共有する場合があります。
サービス・プロバイダーとの共有
MMD内の募集職種に応募した場合、応募者から提供された個人データは、人材斡旋会社と共有される場合があります。必要に応じて、応募者の個人データは、もっぱら当該目的で、また上に記述された正当な根拠に基づき、MMDを代表して個人データを処理する第三者と共有される場合があります。これらは、ホスティング業務、交通輸送業務、支払決済業務および不正行為防止業務、信用格付け機関および分析プラットフォームの第三者などがあります。これらの第三者は、個人データの処理に関して、必ずMMDの指示および法律に従って個人データを使用することを含め、MMDとの厳密な合意を行っています。
司法当局あるいは監督当局
MMDは、法的義務または裁判所決定に従って、お客様の利益を保護する、司法執行当局または監督官庁による調査に応じる、MMDの資産および法的権利を保護・防御する、MMDサービスのユーザー個人の安全性を保証するため必要な場合に個人データの開示を行います。
MMDは一般に、法律によってより長いまたはより短い保存期間が義務づけられている、法的手続きに関して必要、あるいはその他適用される立法の下の特定目的に必要となっている場合を除いて、最後の連絡から12か月間個人データを維持します。
下記は、MMDが特定目的に関する個人データを保存する期間を示す例です:
税法義務に従い購入で取得された個人データが保持される場合(例えばオランダでは7年間);
本人から個人データの削除の要求があった場合、MMDは要求の期日から最長1か月以内に、該当する個人データの削除を試みます;
プロモーションに関係する個人データは、プロモーションの終了後1か月間以上保持されることはありません。
別途明示がない限り、個人データは欧州連合内で保存され処理されます。ただし個人データが、通常プロダクトおよび(または)サービスを使用する国であり、かつ欧州経済地域(「EEA」)域外国において、ヨーロッパの法律と同水準の保護が規定されていない国で処理される場合があります。例えばこれは、プロセッサーがEEA域外に位置する場合、またはEEA域外のクラウドソリューションのサプライヤーなどのサブプロセッサーを使用する場合等が該当します。こうした場合MMDでは、セキュリティ評価実施、受取人との間でMMDと同水準または同等な技術的・組織的手段でデータの十分な保護を保証するプロセッサー契約の締結など、 個人データの十分な保護を保証するための必要な措置を取ります。
MMDは、データ・コントローラーとして、16歳未満のお子様の個人データを処理することはありません。故意でなく未成年者の処理が行われた場合、法的にこのデータの保持が義務付けられている場合を除き、この未成年者のデータをできるだけ速く削除する措置が執られます。16才以上でありかつ法律によって未成年者と見なされる場合は、当該未成年者の個人情報が使用される前に、親/保護者からの許可が要求されます。
MMDは、完全な透明性の最重視の原則を遵守し、一般データ保護規則の義務に従います。この目的で、MMDは、個人データ処理に関するすべての権利を行使できることを保証する手段を実装しています。
プロダクトまたはサービスを使用する、またはアカウントを作成し、個人データ確認の機能が存在している場合、これらのウェブサイト経由で個人データを確認することができます。個人データを関係するウェブサイトで確認できない場合には、情報に無料でアクセスするための申込フォームを送信できます。
申し込みと、本人確認情報(パスポートのコピーなどの確認)の受理後に、当社がお客様について保持する個人データのコピー、データの出典、個人データが使用される目的、また受取人が開示されます。さらに必要な場合、個人データ(正しくないまたは無関係であるデータ)の修正を要求できます。さらに、個人データのブロック、削除、抹消(忘れられる権利)を要求することもできます。
一部の場合には、「オプトイン」すなわち個人データの処理への同意をお客様に求める場合があります。例えば当社ウェブサイト経由でサービス・リクエストを送信する、あるいは当社のニュースレターにご登録いただいた場合などです。個別化したオファーまたは情報の受信を希望しない場合、登録フォームまたは返信はがきの「希望しない」のボックスにチェックを入れることよって、あるいは当社からの電子メールで、「オプトアウト」選択によって当社に通知を行うことができます。さらに書面で個人データ使用の特定の用途に異議を申し立てる、データの使用を制限する、または個人データを電子的に利用できるフォーマットで本人に提供する、または当社から第三者(データ・ポータビリティの権利)に提供することを要求できます。MMDでは、これらの要求すべてに、法的義務で定められた期間内に対応します。
MMDは、本プライバシーステートメントを容易に見つけることができ、誤記がなく、最新版であり、かつデータ処理に関する利用者の権利とMMDのデータ処理の方法が、法律に従って実装され、継続して法律に従っていることを示す十分な情報提供を保証するため、本プライバシーステートメントを定期的に更新しています。本ステートメントへの大幅な変更があった場合、プライバシーステートメントの最新バージョンが掲載されているウェブサイト経由で利用者への通知が行われます。
MMDではプライバシーに関係する苦情あるいは懸念があった場合、常にお客様と適切な方法で協力し、ふさわしいソリューションを見つけることを試みています。苦情や懸念に対して、当社で適切な対応が行われなかったとお客様が考える場合は、監督当局に対して、ウェブサイト経由で告訴を行う権利があります。MMDはオランダで設立された法人であり、オランダのプライバシー監督官庁の管轄に従います。